鬼脚七:微淘如何做活动和评估(二)

小昭:微淘上应该怎么搞活动呢?

鬼脚七:搞活动,你需要弄清楚你的目的是什么?是增加粉丝,还是带来销量,或者只是提升粉丝粘性。目的明确,你就看看你可以搞那些类型的活动。微淘上的活动,有三种类型:自建活动、平台活动、整合活动。抢楼是最常见的活动,还有抽奖,分享,亲友团什么的。不过现在官方工具能力太弱,活动都比较难搞。

小昭:你能分别讲讲么?

鬼脚七:平台活动有抽奖什么就不用讲了。自建活动玩法很多,根据实际的情况玩。上次一个做化妆品的朋友,就搞了一个系列的猜明星的脸,截脸部图片的一部分,让粉丝猜,猜中了的抽一些粉丝送礼品。连续开多期,很多粉丝都期待的。

小昭:这个有意思。我们也可以借鉴。那整合活动呢?

鬼脚七:整合活动,其实是做联合营销。每个账号都有不同的粉丝,每个有十几来万,如果能汇总十来个账号,总共就有100万的粉丝。只要产品线是不冲突,那么大家一起搞活动。例如卖连衣裙的、卖化妆品的、卖内衣的、卖男裤的、卖童装的店铺商家的账号,就可以在一起搞活动,通过微淘把流量引到同一个活动页面,这个页面上放了大家的商品。让所有的粉丝一起来参与。这种活动,并不复杂,设计好了成果很明显的。

小昭:好主意!

小昭听了这么多,觉得思路好像打开了,显得有些兴奋!

如何评估账号

小昭:做了内容,搞了活动,把粉丝吸引进来了,然后怎么办?

鬼脚七:粉丝进来以后,你需要管理粉丝,其实就是维护和粉丝的关系。要做好三个方面:多互动,这个世界人们都很孤独,你要让你的粉丝在你这里不孤独;勤答疑,无论是关于产品的,服务的,你都要尽量回答粉丝,让他们养成习惯在这里做回复;做回馈,现在的人还是比较利益导向,多搞点活动送给他们一些小礼品。做到这三点,你的粉丝会很忠诚的。

小昭:嗯,这些工作是很重要。那如何评估一个微淘账号呢?

鬼脚七:有三个方面的数字要看:粉丝,包括粉丝数、粉丝增长数、回访粉丝数、回访粉丝占比等;访问,包括访问量、评论数、收藏数等;成交,包括成交订单数、成交金额。这些数字每天都要看,然后自己做一张图表。其实跟做淘宝分析是一样的。

小昭:我理解了,我还可以做个汇总,每周出一份,每个月汇总一次,然后做分析。一切从数据出发了分析问题,改进问题。

鬼脚七:唉,这么聪明,这么漂亮的小姑娘,怎么现在还没嫁出去呢?

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